Cheque procedente filme velado ou com impossibilidade de

Bom dia,

Tenho uma dúvida que não consigo encontrar solução em lugar algum:

Tenho dois cheques sem fundos de 2006, que não sei para quem foi dado, quando pedi a microfilmagem dos cheques ao banco a gerente me informou que retornou o pedido com a seguinte mensagem:

Cheque procedente filme velado ou com impossibilidade de reprodução

Ou seja, não foi impossível encontrar nenhuma informação da conta ou nome da pessoa que foi depositado. O que faço agora?
Quero pagar, mas não sei a quem recorrer.

Agradeço o esclarecimento,
Camila